【消费金融】五年翻一番 工行嘉兴分行多点融合大力支持居民消费升级

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随着工业化、城镇化、信息化的持续推进，近年来我国消费需求正步入快速发展的新车道，对经济增长的贡献持续提高，有力支持了经济增长。在培育新供给新动能的国家战略引领下，工行嘉兴分行紧跟供给侧结构性改革步伐，加大产品创新和服务创新，满足不同消费群体多层次、多元化的消费需求，在提升居民幸福生活指数的同时，为客户带来全新体验和品质服务，全力推动消费金融走进千家万户，惠及广大居民。截至2017年8月末，该行个人贷款余额达到231.05亿元，较2012年末翻了一番。

帮万名市民圆了住房梦

工行嘉兴分行始终坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，用好差别化住房信贷政策，优化贷款审批发放流程，积极满足居民家庭购买首套和改善性普通住房的信贷需求，加强刚需型住房保障。过去五年，该行累计为10728名客户发放个人住房按揭贷款213.94亿元，其中首套房贷款202.69亿元，占比87.39%。

在为市民提供住房按揭贷款的同时，工行嘉兴分行大力推广“家家乐”特色专项分期业务，可用于家装、婚庆、教育以及旅游出行等领域，高度契合购房人群金融消费需求。

“多亏了工商银行的‘家家乐’，结婚前把新房装修搞定了。”王先生是嘉兴市一家通讯公司的职员。他说，他和女朋友都不是本地人，是大学毕业后来的嘉兴，现在双方都已经工作了两年多，感情也比较稳定，就想着在嘉兴安家了。王先生表示，虽然自己和女友的收入都还可以，但是付了房子首付后也没有多余的存款，装修新房的钱一时没了着落。因为自己工作不久，也不好意思向别人开口借钱而欠下“人情债”。前不久去工行办理业务时，王先生了解到“家家乐”分期付款业务，可用于装修，与自己的需求十分契合，而且办理也十分简便，当时就申请办理。

“除了装修，‘家家乐’分期付款业务还能用于婚庆、教育以及旅游出行等，十分灵活方便。”工行嘉兴分行相关负责人介绍，除了个人住房按揭客户，工商银行还面向公积金客户推出了“家家乐”公积金客户专属分期付款业务，个人公积金月缴存额达到500元、缴纳期限一年以上的客户即可申办，无需抵押担保，一次授信，最长可达5年有效，授信最高可达单月公积金缴存金额的240倍。分期当期最短3个月，最长5年，客户可以根据实际需要进行选择。此外，支取也很方便，可以直接提现来满足不同的消费需求。今年前8个月，工行嘉兴分行累计发放“家家乐”20677万元，为更多禾城市民的住房梦增添了色彩。

帮更多市民成为有车一族

随着城乡居民收入水平的提升和生活节奏的加快，人们对于出行的便捷性和高效性有了更高的需求，私家汽车成了越来越多嘉兴市民的选择。

工行嘉兴分行紧贴市场需求，不断扩大汽车分期业务范围。近年来，该行持续提升汽车销售机构合作面，进一步拓宽分期付款业务市场合作渠道。截至今年8月末，该行汽车分期付款业务合作机构达到16家，5年来累计为3.72万名客户办理汽车分期付款业务46.8亿元。

“对于市民来说，总对总汽车贴息分期能够带来更多的优惠。”工行嘉兴分行相关负责人介绍，总对总汽车贴息分期业务是由工行总行与各大汽车厂商合作推出的针对购车客户的专项促销活动，目前已有10余家主流厂商与工行开展了贴息活动，可以有效降低客户分期手续费负担。截至今年8月末，工行嘉兴分行已累计为购车市民节约了855.54万元。

2016年8月1日，工行浙江省分行与人保浙江省分公司共同开发的网点车险销售系统正式在嘉兴投产，工行嘉兴分行成为全省系统内乃至业内首家开展网点车险销售的分行。汽车保费分期付款业务的顺利投产，意味着客户将可以在工行嘉兴分行任一网点享受车险报价、录单、缴费的全流程一站式服务，且可使用自身持有的工商银行信用卡直接办理分期业务，无需来回奔波。截至今年8月末，该行已办理车险分期业务200余笔，分期付款金额超50万元。

帮市民尽享幸福生活

近年来，工行嘉兴分行积极顺应居民消费升级趋势，推出了环球旅行卡、宇宙星座卡、爱奇艺卡、奋斗卡等一系列信用卡新产品。截至8月末，该行信用卡持有量已接近69.74万张，较2012年末增长57.16%。在此基础上，该行充分利用信用卡现有额度，大力推广“消费通”现金分期业务，打造自助式消费贷款平台，支持客户线上、线下多种渠道直接透支取现，将更广泛的居民消费潜力不断转化为现实消费，成为经济增长的新动能。

随着80后、90后经济独立，新的消费理念开始逐渐显现，同时投资理财方式的多样化也为自有资金提供了更多去处，花“银行的钱”来购买心仪的商品已经成为潮流，小到几百元上千元的家电、服饰，大到几十万上百万的住房、汽车，市民都更倾向于选择信用消费。

工银“融e借”是工行浙江省分行2015年创新推出的一款无担保、无抵押、纯信用的个人信用消费贷款产品，完全在线办理，可实时查询额度、实时到账，一次授信、循环使用。凭借低于市场同类产品的贷款利率和更长的贷款期限，一经推出便受到了市民喜爱，截至8月末，该行符合“融e借”办理条件的客户达36.86万人，授信总额61.25亿元，已累计放款6.18亿元。

“在行情好的时候，我用来投资获得的收益比银行的贷款利率还高，自然更愿意选择贷款来满足消费所需。。

个人金融资产自助质押贷款业务就是工商银行为持有金融资产的客户量身打造的个人贷款产品。定期存款、国债、理财产品、账户贵金属、保单等多种个人金融资产均可作为质押物，500元起贷，质押率最高可达九成，通过网上银行、手机银行全线上自助办理，资金实时到账。贷款到期时，客户既可用自有资金还款，也可根据质押物特点申请用质物资金还款，满足了客户消费融资的便利性和资金周转的需要。截至8月末，该行个人金融资产自助质押贷款余额达到5.29亿元。