7月11日，章先生向“百姓事马上办”发帖咨询求助：我在宁海某银行办理A贷款 用房产证抵押贷款，房产证可以拿回家，办理他项权证留在银行。同一家银行B贷款，是另外一张房产证抵押贷款，房产证、他项权证都在银行。银行没有给我出具房产证在他们那里的手续，孩子要读书什么的都要房产证原件，就不方便。做了他项权证押在银行，为什么还需要原件放在银行，工作人员经常变动，银行也没有给我出具手续，这样不太合理。
昨天去办理抵押贷款，另外一家银行也没有给我收到房产证的手续，心里经常担心房产证万一不见了，找谁去要（银行工作人员也经常调动的）。工作人员经常会说是规定，这究竟是怎么规定的？
：您好，对您所反映的情况，我支行对辖内各银行进行了摸底了解，由于各银行情况不同，执行房产抵押贷款的操作流程也不同，有的银行在办理房产抵押贷款时只留他项权证，有的银行在办理房产抵押贷款时将客户的房产证原件和他项权证全部留存银行。至于将客户房产证原件和他项权证全部留存的银行主要考虑的是风险，因为有的客户办理房产抵押一次贷款后再用房产证原件去向另一家银行办理二次抵押或者三次抵押，而当前经济不景气，房价低迷，当初多次抵押后的房产价值已经不足于抵付银行贷款，因而有的客户就不还贷了，导致该贷款出现逾期。从银行反映的情况看，房产抵押贷款出现逾期的好大一部分原因是房产二次抵押造成的，因此有几家以前只保留他项权证的银行现在也保留房产证原件和他项权证了。保留房产证原件的话，如果客户办理二次抵押的话，需要征得第一抵押人的同意，这样就可以避免抵押物资不抵债问题的产生，避免产生不必要的金融风险。至于您说的房产证不见了的问题，应该不会产生，据了解每一家银行对收取客户房产证原件都有一套严密的流程和手续，责任明确，不会因为银行工作人员的变动而责任消失。他们这么做的依据是他们上级行文件通知，他们采取的办法也是不得已而为之吧。
非常感谢您对我们金融工作的支持和关心！